Sisältö
- Toimilupa että tietoturva
- Laaja pelitarjonta
- Maksutavat sekä rahansiirrot
- Tarjoukset että promootiot
- Tuki
Toimilupa ja suojaus
Operaatiomme rakentuu vahvalle sääntelylle sekä selkeydelle. Coolbet toimeenpanee Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alla, se varmistaa asiakkaillemme korkeimman luokan turvallisuuden että reilun pelikokemuksen. Malta Gaming Authority kuuluu globaalisti parhaimpiin valvontatahoihin, että tämän ankarat standardit takaavat, jotta toteutamme kaikki alan standardeja.
Tietoturvassa me emme hyväksytä poikkeuksia. Käytämme 128-bitin SSL-salausta kaikkien tapahtumien varmentamiseksi, joka vastaa pankkitason turvaa. Kaikki mahdolliset tiedot pidetään suojatusti GDPR-asetusten puitteissa, että asiakkailla on olemassa kokonaisvaltainen hallinta oman datansa hallintaan. avaa sivu mahdollistaa lisäksi järkevän pelaamisen työkaluja, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, pelitauotukset sekä itsesulkumahdollisuuden.
| MGA-lisenssi | Maltalaisen auktoriteetin antama lisenssi | Viranomaisvalvonta että juridinen turva |
| SSL-teknologia | 128-bittinen salausmenetelmä | Suojattu tiedonsiirto |
| Vastuuntuntoinen pelikokemus | Hallinnan sekä työkalut | Pelaamisen kontrolli |
| GDPR-yhteensopivuus | EU:n data-asetus | Tietojen varma hallinta |
Kattava pelikirjasto
Coolbetilla mahdollistamme yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka kattavat kaikkien käyttäjien mieltymykset. Pelivalikoimamme sisältää toimialan johtavien studioiden tuotannoista, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Jatkuvasti päivitämme kirjastoamme viimeisimmillä peleillä turvataksemme, ettei asiakkaamme saavat ylivoimaisen saatavilla olevan elämyksen.
Kolikkopeliarvonnat sekä jättipotit
Slottien harrastajille tarjoamme kattavan valikoiman klassisia kolmirullapelejä, videokolikkopelien että etenevien jättipotteja. Suosituimmista pelituotteidemme listalla löytyvät Mega Moolah, Starburst, Book of Dead että Gonzo’s Quest. Etenevät jackpotit saattavat nousta moniin miljooniin euroihin, ja me olemme todistaneet monia suomalaispelaajia asiakkaita voittaneen suuria voitottoja kasinollamme.
Live-kasino
Live-kasino-palvelumme tarjoaa aito kasinokokemuksen välittömästi kotiisi. Partnerointi Evolution Gamingin kanssa mahdollistaa huippuluokan live-pelit asiantuntevilla dealereilla. Tarjoamme jokaisen klassiset pöytäpelit – ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeripelien – sekä myös uniikkeja pelishow’ta kuten vaikkapa Crazy Time, Monopoly Live että Dream Catcher.
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedämme nopeiden ja turvallisten maksutapojen tärkeyden. Coolbet tukee laajaa kirjastoa maksutapoja, jota tukevat suomalaisia asiakkaita käyttäjiä tehokkaasti. Talletustransaktiot käsitellään välittömästi, sekä rahanostot toteutamme mahdollisimman ripeästi sektorin optimaalisen käytänteiden mukaan.
- Pankkitransfer: Tutun sekä turvallinen valinta suomalaisten asiakkaille
- Visa että Mastercard: Pikaiset talletustransaktiot että nopeat rahasiirrot
- Trustly: Käytetyin vaihtoehto Suomalaisten keskuudessa, sallii tehdä nopeat verkkopankkitunnuksilla toteutetut maksut
- MuchBetter: Ajantasainen mobiilikäyttösovellus
- Skrill sekä Neteller: Vakaat e-lompakot kansainvälisen asiakkaille
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 50 000 EUR |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 2-5 päivää | Rajaton |
| Visa/Mastercard | Saman tien | 1-5 päivään | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | 25 000 EUR |
Bonukset ja promootiot
Coolbetilla panostamme pelaajien palkintoon säännöllisesti. Tervetuliaisbonuksemme on luotu rakennettu tuottamaan uusille käyttäjille kunnollinen lähtö, ja säännölliset promootiot pitävät tarkan siitä, että uskollisimmat asiakkaamme nauttivat tasaisesti arvoa peliaktiivisuudelleen.
Kanta-asiakaspalkkiojärjestelmä
Erityisohjelmamme tuottamaan jatkuvasti toimivat käyttäjät erityiseduilla. Sitä kun runsaammin panostaa, sitä parempaan levelille ylöspäin että sitä mitä hienompia palkintoja saat. Uskollisuusohjelmamme sisältää oman account managerin, nopeammat nostot, ylemmät talletusmaksimit että erityisiä tarjouksia.
- Keräät uskollisuuspisteitä jokaisesta vedosta
- Kanta-asiakaspisteet voidaan muuttaa oikeaksi käteiseksi tai tarjouksiksi
- Etenet portaisiin että lukitsen auki tuoreita bonuksia
- Saat kutsut eksklusiivisiin turnauksiin että tapahtumiin
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa kaikista vuorokauden suomenkielisesti. Tiedämme, että kysymyksen tai haasteita voi ilmetä mihin aikaan tahansa, siksi me olemme valveutuneet avustamaan heti. Live-keskustelu tarjoa nopein metodi saavuttaa apua, että sähköpostit käsitellään tavallisesti muutaman tunnin aikana.
Tuotamme lisäksi laajan Usein kysyttyjen kysymysten mistä vastauksia vastaukset yleisimpiin ongelmiin liittyvät tilin hallintaan, tarjouksiin, maksuvaihtoehtoon ja teknisen ongelmiin. Asiakastuki löytyy ammattitaitoa hoitamaan kaikenlaiset tilanteiden ammattilaismaisesti että kohteliaasti, varmistettua että kaikki asiakas saa olonsa huomioiduksi.
Panostuksemme avoimuuteen näkyy siitä, ettei kaikki mahdolliset säännöt löytyvät kirkkaasti kirjattu suomen kielellä sekä helposti löydettävissä verkkosivuiltamme. Emme peittää informaatioita pienellä präntillä – toivomme pelaajien hahmottavan täsmälleen, mitä odottaa pelatessaan Coolbetilla.