Sisältö
- Kattava Pelivalikoima että Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä että Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
- Tukipalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Toimilupa että Turvallisuus
Laaja Pelivalikoima sekä Pelituottajat
Sivustollamme Dragonia Casino Suomi löytyy koottuna vaikuttava valikoima pelivaihtoehtoja, mitkä täyttävät yhtä lailla noviisien että veteraani käyttäjien vaatimukset. Pelitarjonta kattaa lähes 3000 vaihtoehtoista peliä, mikä tekee alustastamme yhteen alan kattavimmista pelipalveluista Suomen markkinoilla.
Kumppanuus markkinoiden merkittävimpien pelivalmistajien myötä varmistaa laadukkaan pelielämyksen. Kasinon sydämessä toimivat NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Pragmatic Play, mitkä tuovat kokoelmaamme jatkuvasti uusia pelejä. Erityisesti hedelmäpelit osoittautuvat saavuttaneet suosioksi asiakkaiden parissa, tuoden sekä perinteisiä hedelmäpeleja kuin moderneja videopelautomatteja kumulatiivisilla jättipoittisilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzos Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme esittää todellisen pelikokemuksen suoraan kodin mukavuudesta päin. Koulutetut jakajat ja HD-laatuinen livestriimaus rakentavat erikoisen ilmapiirin, missä vuorovaikutus muun osallistujien myötä korottaa pelauskokemuksen aivan paremmalle tasalle.
Bonusrakenne ja Promootiot
Ensikertaiset pelaajat kohtaavat merkittävän tervetuliaispaketin, mikä jakautuu 4 ensimmäiselle talletuksen. Ensitallettajille tarjoamme 100% bonusrahojen jopa 500 € saakka, joka tuottaa loistavan lähdön pelailun aloittamiselle.
- Ensitalletusbonus: 100% aina 500€ verran ja 200 kierrosta
- Toisen tallettajan: 75% bonusta korkeintaan 400€
- Kolmannen talletuksen: 50% bonusrahojen enintään 300€
- Neljäs talletus: 25% bonusta maksimissaan 200€ saakka
- Viikoittaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka hyvittää 10% viikon menetyksistä
Läpipeluuvaatimus tervetuliaisbonuksessa on 35-kertainen, tämä vastaa toimialan normaalia. Kannattaa huomionarvoista, ettei läpipeluuvaatimukseen kuuluu sekä bonusmäärä että talletusten määrä, joten kannustamme tarkistamaan sääntöihin tarkkaan ennenkuin bonuksen lunastamista.
Kanta-asiakasohjelma että Kanta-asiakasedut
Vakioasiakkaillemme tarjoamme porrastetun VIP-ohjelman, tämä sisältää 5 erillistä porrasta: Pronssi, Hopeataso, Kultaisso, Platinataso sekä Timantti. Kaikki panostettu € kerryttää pisteitä, ne määräävät heti jäsentasoosi. Paremmilla portailla bonukset lisääntyvät merkittävästi, sisältäen pikaisemmat kotiutukset, henkilökohtaisen tilinhoitajan sekä ainutlaatuisia promootioita.
Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
Pelisivustomme esittää kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Rahatalletukset hoidetaan välittömästi, mikä takaa pelaamisen aloittamista poissa odotusta.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Heti / 0-2h rahansiirto |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Välitön / 1-3 päivää rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Instant / 0-24h rahansiirto |
| Kryptovaluutat | 20€ | 25,000€ | Instant / 0-1h rahansiirto |
Rahansiirtoprosessimme on ollut rakennettu erittäin helpoksi. Vahvistetuilta käyttäjätileiltä rahansiirrot hoidetaan yleensä 2-6 tunnin aikana, joka edustaa merkittävästi nopeampaa suhteessa toimialan keskitasoon. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä tarvitaan henkilötietojen vahvistus, mikä edustaa standardikäytäntö toimiluvan ehtojen perusteella.
Kotiutusrajat sekä Nostoehdot
Viikoittainen nostoraja asettuu 5,000 € normaalipelaajille, kuitenkin VIP-jäsenille nostosummat asettuvat selvästi ylempiä. Platinan sekä Diamond-tason pelaajat pystyvät kotiuttaa maksimissaan 20,000 € viikossa poissa lisä- viivästyksiä.
Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus
Asiakastuemme toimii kaikkina vuorokauden tunteina suomen kielellä, englannin kielellä sekä ruotsiksi. Pikaviestipalvelu on yleisin viestintäkanava, missä vasteaika on keskimäärin alle pari minuuttia. Muutoin asiakkaat saavat olla yhteyden emaililla sekä puhelimitse.
- Pikaviestipalvelu tarjolla 24/7 kotimaisella tuella
- Sähköpostituki vastaa 2-4 h kuluessa työpäivinä
- Puhelinsiakaspalvelu avoinna kaikkina päivinä aikana 10-24
- Perusteellinen UKK-osio käsittelee tavallisimmat kysymykset
- Oma VIP-asiakaspalvelu paremman portaan pelaajille
Verkkosivustomme tapahtuu kehitetty HTML5-standardilla, mikä turvaa kitkattoman suorituskyvyn kaiken laitteilla. Älypuhelinpelaajat pystyvät pelata kaikesta pelivalikoima vaivatta selaimen kautta poissa omaa sovelluksen, vaikkakaan Android-käyttäjille esitämme myös downloadable APK-version optimoitua suorituskykyä varten.
Lisenssi että Turvallisuusasiat
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliauktoriteetin (Malta Gaming Authority) myöntämälle pelilisensille, tämä edustaa yhtenä alan luotetuimmista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 varmentaa omistautumisemme turvalliseen pelaamista sekä käyttäjien turvallisuuteen.
Kaikki tiedonsiirto suoritetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka merkitsee sama turvaustaso mihin pankkisektorilla sekä rahoituslaitoksilla. Henkilötietoja suojellaan turvaten GDPR-lakien perusteella, ei dataa luovuteta kolmansien tahoille ei asiakkaan suoraa lupaa.
Vastuullisuus Pelaamista
Annamme laajat menetelmät pelaamisen kontrollointiin. Käyttäjät voivat asettaa päivittäisiä, viikon tai kuukausittaisia talletusrajoituksia, menetysrajoja että pelikertojen aikarajoitteita. Lisäksi annamme vaihtoehdon tilapäiseen tai kestävään omasulkuun yhteistyössä Pelikielto.fi-palvelun kera. Tämä menetelmä on ollut suoraan kytketty valtakunnalliseen pelikieltojärjestelmään, tämä on varmennettavissa tosiasia Maltan peliauktoriteetin saatavilla olevista dokumenteista.
Kasinomme on velvollinen tarjoamaan varman että miellyttävän pelikokemuksen, jossa käyttäjän terveys on ensisijaisen. Alustamme rekisteröi ongelmapelaamisen merkkejä sekä reagoi kun tarpeen tilanteeseen aktiivisesti ottaen kontaktin käyttäjään.