Sisällysluettelo
- Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
- Suojaus & Lisensointi
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu pitää sisällään laajan valikoiman peliohjelmia, jotka kaikki ovat huolellisesti valikoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien parissa. Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mikä takaa kaikille käyttäjälle sopivan vaihtoehdon makuun välittämättä. Olemme jo rakentaneet yhteistyötä näiden tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kera turvataksemme käyttäjiemme saavan parasta standardia tarjoavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan osan tarjonnastamme, ja Ally Spin sisältää kaikkea vanhanaikaisista hedelmäpeleistä tuoreimpiin videopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löytyy 21-pelejä, ruletti-pelejä, baccaratia & pokeria useissa erilaisissa muodoissa. Live-pelitarjontamme pyörii kumppanuudessa Evolution Gamingin parissa, joka on toimialan johtavana live-jakopelejä tarjoavana toimittaja.
Pelien Luokittelu
- Slotit: klassiset kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, progressiiviset jättipotit
- Casinon pöytäpelit: ruletti, blackjack-pelit, baccarat, poker, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, live-21, live-baccarat, peliohjelmat
- Erikoisuudet: bingopelit, keno, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-jakaja pelitarjonta | 97.3% |
Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
Bonusjärjestelmä on ollut rakennettu palkintona niin uudet tulijat ja myös pysyvimmät pelaajamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 ensimmäisiin talletukselle, tarjoamalla enintään bonussummaa sekä freespinnejä tietyissä peliautomaateissa. Kaikki meidän bonukset sisältävät läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, mitkä ovat tasoltaan kasinoalan keskimääräistä alemmat.
VIP-edut
VIP-ohjelmamme rakentuu kuuden tasosta: Pronssitaso, Hopeatasoe, Kultatasoe, Platinatasoe, Timantti ja Musta Timantti taso. Jokainen porras mahdollistaa uusia palkintoja, kuten vaikkapa nopeampia kotiutuksia, omistettuja tilivastaavia, eksklusiivisia bonusetuja & osallistumisoikeuksia VIP-tilaisuuksiin. Porras määräytyy asiakkaan aktiivisuuden sekä panostusten volyymin mukaisesti.
- Viikoittain tulevat cashback-edut tappioiden pohjalta
- Talletusbonus joka perjantai-iltana viikonlopun pelaamista varten
- Vapaat kierrokset tuoreisiin peliautomaatteihin kokeiluun
- Lisätalletusbonukset vakituisille käyttäjille
- Turnaukset & pelikilpailut joka viikko
- Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröityneille käyttäjille
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolista valikoimaan kuuluvaa maksumenetelmiä turvataksemme, jotta kaikki käyttäjä pystyy löytämään itselleen soveltuvan metodin. Käytettävissä ovat tavalliset pankkikortit, verkko- walletit, tilisiirrot sekä kryptovaluutat. Jokainen talletukset suoritetaan samantien, ja puolestaan nostot käsitellään vikkelästi käytäntöjemme pohjalta.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lainkaan kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lainkaan kustannuksia |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia sisällä | Verkon transaktiokulut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 päivää | Ei kuluja |
Nostojen Käsittely
Nostopyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 välillä. VIP-asiakkaillemme annamme etuoikeutettua toteutusta, joka asia merkitsee, niin että heidän tekemänsä rahasiirtonsa hoidetaan ensimmäisinä jonoon nähden. Kotiutusrajat perustuvat käyttäjän statustason perusteella, ja nämä summat liikkuvat 5000 eurosta 50000 euroa kuukausittain.
Tietoturva & Sääntelyvalvonta
Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authoritylta (MGA) antamaan toimilupaan, joka toimilupa kuuluu yksi maineikkaimmista uhkapeliluvista globaalisti. Malta Gaming Authority tarkkailua liiketoimintaamme tarkasti varmistaen, jotta noudatamme kaikkia vastuullisen pelaamisen hoidon periaatteita sekä pelaajavarojen suojaamista koskevia säännöksiä. Myös sovellamme 256-bit Secure Socket Layer -salausta suojataksemme jokainen tiedonsiirrot servereidemme ja asiakkaiden päätelaitteiden välityksellä.
Pelaajien varat varastoidaan separoidulla pankkitilin avulla, täysin erillään yrityksen operatiivisista rahoista. Kyseinen käytäntö varmistaa, jotta asiakkaiden rahat ovat aina kaikissa tilanteissa saatavuudessa rahansiirtoja varten tarkoitettuina riippumatta yhtiön talous- vakavaraisuudesta. Vahvistettu tosiasia: Malta Gaming Authoritylta luvan omaava toimija on pakotettua pitämään pelaajien rahat erillisellä pankkitilillä, tämä asia kuuluu yhtenä alan tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista Euroopan alueella.
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakastukemme on käytettävissä koko vuorokauden aikana jokaisena viikonpäivinä. Yhteydenottokanavia ovat live-chat, sähköpostituki ja myös puhelinpalvelu suomea puhuvan tuella varustettuna. Chat-palvelu edustaa vikkelintä yhteydenottotapa, ja lisäksi tavanomainen reagointiaika pysyy alle parin minuutin. Asiakaspalvelijamme koostuvat ammattitaitoisia asiantuntijoista, ketkä pystyvät auttamaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksuihin & teknisiin kysymyksiin kuuluvissa kysymyksissä.
Yhteyskanavat sekä Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin palaamme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän sisällä. Puhelintukemme on avoinna käytössä vuorokausittain kello 10-24, sekä sinua tukevat kotimaiset asiantuntijat. Nettisivuillamme löytyy myös kattava FAQ-osio, mistä löytyy selvitykset yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta välttämättömyyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Vastuuntuntoinen pelitoiminta edustaa liiketoimintamme perusta. Annamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet ja tilin sulkemisen. Yhteistyössä Peluuri yhteistyössä kanssa tarjoamme avustusta ja neuvontaa käyttäjille, jotka arvioivat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.